Políticas de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Real Start usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 

Real Start está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerse individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

 

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

 

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

 

Cláusula de exención

En Real Start no nos hacemos responsables de manera alguna por los datos personales de los usuarios en los grupos de Telegram, así como tampoco de las sesiones entre miembros de la comunidad, información, documentos o cualquier otro archivo aportado por terceros. El usuario es el responsable de sus datos personales y la información compartida.

 

Derecho a beneficios

En caso de incumplimiento de pago se suspenderá el acceso a todos los beneficios correspondientes al servicio elegido.

 

Política de Meses Sin Intereses

Contamos con un modelo de meses sin intereses que sólo aplica para México, por lo que cualquier persona extranjera o con cuentas bancarias internacionales no podrá gozar de dicho beneficio.

 

Acceso a cursos / contenido

El acceso a tu curso será las veces que quieras y necesites DURANTE UN AÑO por un pago único. 

 

Política de reembolso

Por favor, lee detenidamente la siguiente política antes de solicitar un reembolso. Si después de leerla con atención consideras que tu caso es procedente, comunícate con nosotros antes de contactar a tu banco y con gusto te atenderemos.

 

1. Si por error no seleccionaste correctamente la modalidad de meses sin intereses, no aplica la opción de reembolso.

 

2. Si por temas de tiempo u otras circunstancias personales ajenas a Real Start Business Academy no te ha sido posible tomar el curso, no aplica la opción de reembolso.

 

3. El periodo para el cual puedes aplicar a la política de reembolso es de 10 días. Si han pasado 10 días desde la compra del curso o notamos que el mismo ha sido reproducido, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

 

4. Para completar tu reembolso, requerimos de un recibo o comprobante de compra para llevarlo a cabo.

 

5. Si tu reembolso aplica, se realizará a la misma cuenta bancaria de la compra dentro de un periodo de 10 a 15 días hábiles.

 

6. Si por alguna razón ajena a Real Start, personas cercanas a ti compran el curso sin tu consentimiento con tu tarjeta, no nos hacemos responsables de ello. De tal forma que no es posible proceder con un reembolso. 

 

Real Start se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, así como realizar cambios en sus precios y tarifas sin previo aviso.

 

Política de facturación

El proceso de solicitud de facturas está sujeto a los siguientes pasos:

 

Enviar su solicitud al correo [email protected] con los siguientes datos

 

CLIENTE: el nombre del comprador

FECHA DE COMPRA: el día que realizaron la compra

COMPRA: qué fue lo que compraron

TOTAL (IVA INCLUIDO):

RFC:

RAZÓN SOCIAL:

DOMICILIO FISCAL (COMPLETO): calle, número, interior, municipio, estado, cp, país

MÉTODO DE PAGO: transferencia o pago con tarjeta

FORMA DE PAGO: tarjeta de crédito o débito

USO DE CDFI:

CORREO ELECTRÓNICO: al correo que se enviará la factura

 

Todos estos datos deberán ser enviados completos para la emisión de su factura. De no contar con algún dato la factura no será emitida.

 

Las facturas solicitadas fuera del mes de compra no serán emitidas por cuestiones

 

Si la solicitud de la factura se realiza vía whatsapp, telegram o solicitud enviada a otro correo que no sea el de facturación no será emitida.